{"id":1997,"date":"2024-09-11T11:02:17","date_gmt":"2024-09-11T11:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realhotelsgroup.com\/?page_id=1997"},"modified":"2026-01-05T10:38:58","modified_gmt":"2026-01-05T10:38:58","slug":"gift-vouchers-condicoes-utilizacao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.realhotelsgroup.com\/pt-pt\/gift-vouchers-condicoes-utilizacao\/","title":{"rendered":"Gift Vouchers"},"content":{"rendered":"
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  1. As reservas para a utiliza\u00e7\u00e3o dos vouchers devem ser efetuadas atrav\u00e9s dos contactos indicados no voucher, com um m\u00ednimo de uma semana de anteced\u00eancia.<\/li>\n
  2. A n\u00e3o compar\u00eancia ap\u00f3s a reserva do voucher resulta na perda de validade do mesmo.<\/li>\n
  3. O voucher n\u00e3o pode ser trocado por dinheiro, produto ou outro servi\u00e7o que n\u00e3o seja o que foi requisitado;<\/li>\n
  4. O voucher n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel caso o valor do servi\u00e7o utilizado seja inferior ao valor do voucher.<\/li>\n
  5. No caso do consumo ser superior ao valor do voucher, o cliente ter\u00e1 que pagar o valor remanescente;<\/li>\n
  6. O voucher n\u00e3o \u00e9 acumul\u00e1vel com outros vouchers, promo\u00e7\u00f5es ou campanhas em vigor;<\/li>\n
  7. A utiliza\u00e7\u00e3o do voucher est\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade do hotel, spa ou restaurantes;<\/li>\n
  8. A reativa\u00e7\u00e3o do voucher ap\u00f3s o t\u00e9rmino da validade poder\u00e1 ser feita mediante o pagamento de 25\u20ac, prolongando a validade por mais um ano. Vouchers com validades espec\u00edficas ou inferiores ser\u00e3o analisados caso a caso.<\/li>\n
  9. O voucher tem validade de 1 ano, excepto em casos espec\u00edficos – a validade estar\u00e1 sempre designada no pr\u00f3prio voucher;<\/li>\n
  10. Alguns vouchers n\u00e3o s\u00e3o v\u00e1lidos nos meses de julho e agosto, em v\u00e9speras de feriados, \u00e9pocas festivas e durante o S\u00e3o Valentim, Carnaval, P\u00e1scoa, Natal e R\u00e9veillon. Verifique as especifica\u00e7\u00f5es de validade no pr\u00f3prio voucher.<\/li>\n
  11. A reserva, no caso de voucher de alojamento, s\u00f3 poder\u00e1 ser efectuada caso a ocupa\u00e7\u00e3o do hotel n\u00e3o exceda os 90%, e dever\u00e1 ser feita com um m\u00ednimo de 7 dias de anteced\u00eancia.<\/li>\n
  12. No caso do voucher conter mais do que um servi\u00e7o \u00e9 obrigat\u00f3rio usufruir de todos no mesmo dia ou durante a mesma estadia.<\/li>\n
  13. O voucher \u00e9 v\u00e1lido mediante a apresenta\u00e7\u00e3o da sua vers\u00e3o f\u00edsica ou digital no momento do usufruto.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    As reservas para a utiliza\u00e7\u00e3o dos vouchers devem ser efetuadas atrav\u00e9s dos contactos indicados no voucher, com um m\u00ednimo de uma semana de anteced\u00eancia. A n\u00e3o compar\u00eancia ap\u00f3s a reserva do voucher resulta na perda de validade do mesmo. 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