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História, Missão e Valores

Porque uma boa História nunca tem fim

Em apenas uma década foram muitos os acontecimentos que agitaram o mundo e nos conduziram até aos dias de hoje. Nos anos 90 quebraram-se barreiras, abriram-se fronteiras e viveu-se o mais rápido desenvolvimento tecnológico da história.

Enquanto o mundo era regido pela mudança e pela globalização, uma equipa de profissionais liderada por João Bernardino Gomes, contrariando todas as tendências, apostou na Portugalidade e na Excelência, acreditando que há valores que se mantêm sempre.

Em 1994, João Bernardino Gomes funda o grupo hoteleiro português Hotéis Real, abrindo a sua primeira unidade no centro de Lisboa, o Hotel Real Parque que se tornou num dos hotéis de referência da capital. Hoje o Grupo conta com 10 unidades entre as regiões de Lisboa e Algarve.

Em 2006, João Bernardino Gomes deixou-nos o seu legado, sob a Administração de Sra. D. Auzíria Gomes. Com quase duas décadas de existência, o Grupo guia-se ainda pelos mesmos princípios e valores sobre os quais foi construído.

Ter orgulho do que somos, do que construímos e da forma como o fazemos é o nosso maior distintivo, porque sabemos que a nossa história será sempre diferente da de outros. Aquela que poderemos contar com toda a certeza e veemência de um bom Português. Aquela que terá sempre uma sequela, porque uma boa história nunca tem fim.

E porque fazemos história também andamos a par e passo com a sua evolução. Acompanhamos o mercado, diversificando e complementando a nossa oferta, oferecendo experiências adequadas a cada momento da vida, ajustado às expectativas, necessidades e motivações de quem nos procura.

 

Propósito

O nosso propósito é liderar uma transformação organizacional na hotelaria portuguesa, onde num negócio de pessoas para pessoas, são estas as que queremos acima de tudo cuidar e valorizar. Uma transformação suportada pelos seus colaboradores e validada pela sociedade, elevando a hotelaria a uma experiência de cidadania.

Missão

A nossa missão é proporcionar aos clientes e parceiros externos e internos, experiências com significado e valor, suportadas por um serviço de qualidade, que se traduza na sustentabilidade de negócio, no desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores e num contributo positivo para a sociedade.

 

Valores

SUPERAÇÃO
Vamos sempre mais além na concretização dos nossos objectivos.
Dedicamo-nos diariamente a quem nos visita, gerimos cada projecto de forma ímpar e ultrapassamos os nossos limites com um objectivo único: elevar a quantidade do Grupo. Aqui o impossível é apenas um obstáculo e o amanhã tem sempre uma nova meta para vencer.

PORTUGALIDADE
Orgulho do que somos e do que construímos.

O abraço português que também recebe quem nos visita, a nossa gastronomia com sabores de um povo navegante e a história de cada Hotel, tornam-se únicos. Uma viagem pelo mundo português em 9 destinos.

EXCELÊNCIA
Constante busca pela perfeição.
Actuamos com e para quem nos procura porque acreditamos que a experiência conduz à perfeição. No final de cada dia seremos sempre melhores.

COLABORAÇÃO
Juntos somos um só na entrega do melhor serviço.
A colaboração, dedicação e coordenação entre todas as equipas Hotéis Real permite-nos atingir a excelência pela qual lutamos diariamente.

CONFIANÇA
Confiar no caminho e nas pessoas, na sua capacidade mobilizadora e nas Competências para tornar as decisões adequadas à sustentabilidade da empresa.

OPTIMISMO
Acreditar que todos temos o poder para influenciar o destino da empresa através do pensamento, de emoções e acções positivas.

RESPONSABILIDADE
Assumir nas nossas mãos a confiança depositada, agir de forma responsável e autónoma em proveito das pessoas, empresa e sociedade.

FLEXIBILIDADE
Capacidade para se adaptar de forma ágil aos desafios que o mundo em constante transformação nos apresenta. O Mundo muda e nós mudamos o Mundo.

 

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